Ligonių kankinimas Šilutės ligoninės priėmimo-skubios pagalbos skyriuje?

2022-09-26

Rugsėjo 11 dieną du žmonės, kurie visiškai nepažįsta vienas kito, teigė, kad Šilutės ligoninės priėmimo-skubios pagalbos skyriuje ne tik kad negavo skubios pagalbos, bet ir buvo priimti nemandagiai. Abu žmonės jautė baisius skausmus ir medikų pagalbos prašėsi ne dėl to, kad neturėjo, ką veikti.

Gydytoja nepatenkinta

Vytautė (vardas pakeistas ir redakcijai žinomas) rugsėjo 11-osios rytą vos kilo iš lovos, mat jautė didelius skausmus. Ji viešai pasidalino mintimis apie tai, ką teko išgyventi tuomet, kai nuvyko į Šilutės ligoninės priėmimo-skubios pagalbos skyrių.

„Skauda nugaros apačią, nepriminu kojos, negaliu lankstyti kaklo. Neramu, už pusdienio turiu sėsti į mašiną ir keliauti į Vilnių, todėl nematau kito kelio, kaip tik nuvykti į ligoninės priimamąjį prašyti pagalbos. Kadangi pačiai vairuoti sudėtinga, mane lydėjo mama. Tik atvykusios sulaukėme 10 min. moralo apie tai, kaip nieko nežinome, esame neatsakingos, pamiršome pasiimti apsauginę veido kaukę… Taip, suprantu, ji privaloma, tačiau beskubant į ligoninę tikrai ją pamiršome. Paprašėme kaukių iš personalo, pasisiūlėme susimokėti, kad tik viskas vyktų greičiau, tačiau vis dar klausėmės personalo bambėjimo. Nepamirškime fakto, kad aš atvykau į priimamąjį, kur turi būti kuo greičiau suteikta pagalba, o mes gaištame laiką aiškindamiesi santykius. Gerai, jau kažkaip pavyko mums įrodyti savo kaltę dėl kaukių, dabar metas spręsti sveikatos problemas. Papasakojau, kas nutiko, sako - gerai, jums - prie 105 kabineto, sėdėkite, palaukite, ateis gydytoja. Laukiam. Pasirodė nepatenkinta gydytoja (nors, jei atvirai, vis dar nežinau, ar ten buvo gydytoja, labiau eilinė moteris, vilkinti džemperį), kad atvykau su palyda ir liepė mamai palikti patalpas. Na gerai, tokia tvarka, paisome taisyklių. Pagaliau mane apžiūrėjo, apklausė, ar turiu papildomų ligų, šiek tiek papasakojau. Pastatė lašinę, kokius vaistus lašino, neinformavo, aš tik spėjau, kad vaistai gal nuo skausmo, bet patvirtinti negaliu. Kol lašėjo lašinė, buvau viena palatoje ir laukiau, kol kas nors ateis. Užėjo moteris su džemperiu, uždavė porą klausimų dėl mano vartojamų vaistų ir išėjo. Lašinei einant į pabaigą įėjo slaugytoja, nukreipusi mane keliauti į rentgeną. Grįždama iš rentgeno pamačiau visą priimamojo komandėlę, sėdinčią, šnekančią, linksmai diskutuojančią. Atsisėdau su kateteriu rankoje anksčiau buvusioje palatoje ir kažko laukiau. Ko laukiau, nežinojau, bet, kaip žmogui suprantama, tai kažkokio atsakymo iš rentgeno, apžiūros, paaiškinimo, kas man atsitiko. Besėdėdama išgirdau, kaip mano minėta gydytoja atsisveikino su personalu, nes jai baigėsi budėjimas. Pagalvojau, gerai, o tai man čia ką dabar daryti? Pralaukus 10-15 min. atsitiktinai pro šalį ėjo nematyta slaugytoja, kuri pastebėjo mane ir užsuko, o tada man pasakė: „Na, tai viskas aišku, ane, keliauji namo“. Ištariau, kas aišku? „Tai tau gydytoja pasakė viską“, - paaiškino slaugytoja. Na, žinokit, ji pas mane nebuvo net atėjus po rentgeno. Tada slaugytoja sutrikusi išėjo kažką pakviesti. Atėjo dar viena, nauja, nematyta moteris (sakau moteris, nes nenutuokiu kas ji, nei chalato, nei korteles, nei prisistatymo). Pasakė, jog tai viskas, gali keliauti namo. Aš klausiau, o tai kas man? Kaip gydytis, kas toliau? O ji man: „Na, tai su tavo ligomis taip jau yra“. Pala, pala, kas yra?. Man jau pradėjo imti juokas. Nesulaukiau jokio atsakymo. Ne tik dėl ligos, diagnozės, bet ir tolesnio gydymo. Bandžiau pati diagnozuoti negalavimą ir klausiau, gal tai susiję su mano lėtine liga, o gavau atsakymą: „Gal taip, o gal ir ne“. Ties čia aš pradėjau juoktis ir supratau, kad pagalbos nesulauksiu. Po mano papildomų klausimų pasiūlė pagerti nuo skausmo kokių nors vaistų. Prisiminiau, kad aš vis dar su kateteriu rankoje, o mane realiai jau išleidinėja namo. Paklausiau, ar išims kateterį, prisiminė – ai, jo, tuoj. Ištraukė kateterį, tikėjausi, kad dar ką užklijuos, kad nekraujuotų, bet nesulaukiau, tai apsitarnavau pati. O po poros minučių sugrįžo ta pati moteris supratusi, kad esu nepatenkinta ir pradėjo teisintis: „Na, mes tavęs gal neįspėjome, bet čia tik priėmimas, mes nieko negalime padaryti”. Tad, kaip atėjau su skausmu ir nežinomybe, kas man yra ir kaip gydytis, taip ir išėjau su tuo pačiu skausmu ir nežinomybe, tik dabar dar ir su nusivylimu.

O dabar Jums duodu atsakymą į teiginį „Mes tik priėmimas, nieko negalime padaryti“. GALITE ir galite labai daug. Užtenka tik malonaus bendravimo, normalaus požiūrio į žmogų ir geresnės komunikacijos. Nė vienas sergantis žmogus nepasirinkome sirgti. Kovojame ne tik fiziškai su sunkiausiais skausmais, bet ir kasdien psichologiškai, o atvykę į ligoninę, kuri realiai yra vienintelė vieta mums galinti padėti, jaučiamės kalti dėl to, kad sergame.

Čia kalba eina apie VšĮ Šilutės ligoninė Priėmimo skyrių. Grįžusi namo, apsilankiau jų Facebook profilyje, permečiau akimis reviews, na, ir prasti reikalai. Tuomet pažiūrėjau paskutinį postą, kur yra didžiuojamasi atsinaujinusiu Priėmimo skyriumi, valio! Tačiau akys nukrypo prie komentarų, kurie yra vien tik apie tai, kaip reikia pakeisti ne tik ligoninės sienas, bet ir personalą. Tai gal skubėkime keisti, nes gražų Priimamojo skyriaus interjerą labai gadina personalo nekompetencija, neprofesionalumas ir žmogiškumo stoka“, - išdėstė viešame laiške jauna mergina.

Net nepaaiškino, kokius vaistus suleido

Tą pačią dieną itin nemažai nervų išliejo ir kiti šilutiškiai. Inga (vardas pakeistas ir redakcijai žinomas) į minėtą skyrių nuvežė prastai besijaučiantį savo brolį, kuris jautė skausmą ir spaudimą krūtinės srityje. Jis jau buvo lankęsis pas šeimos gydytoją, tačiau po vizito jam negerėjo, o tik prastėjo.

Nuvyko pas medikus apie 16 val. 40 min.

„Nuvykus ir paaiškinus situaciją, seselė paprašė kentėti ir nuėjo pakviesti gydytojos, kuri atėjo greitai.

Paaiškinome, kas yra, medikė pasakė kreiptis į šeimos gydytoją. Ir tą padarė pakeltu balso tonu. Tada nebeiškentusi ir aš balsą pakėlusi atsakiau: „Jei žmogui nepraeina. Juk būtume neatvykę, jei būtų praėję“. Netrukus užpildė dokumentus ir pasakė: „Galėsite laukti mažiausiai dvi valandas“. Nuėjome į kitą patalpą. Padarė širdies kardiogramą. Sėdėjome. Laukėme. Niekas net nepriėjo. Prabėgo dvi valandos. Paskui praėjo ir dvi su puse valandos. Atsistojau ir išėjau į koridorių. Po kurio laiko išėjo gydytoja. Jos ir paklausiau, ar nepamiršo šio žmogaus. Tada ji pakeltu tonu pradėjo šaukti: „Kiek turiu pacientų, pažiūrėkite. Čia jums ne „Maxima“. Tada atsakiau, kad ir ne „Lidl‘as“.  Pasakiau, jog taip negalima ir kad apie tai paviešinsiu. O medikė atrėžė: „Galite dabar sėsti ir viešinti“. Liepė išeiti. Išėjau. Brolio laukėme automobilyje. Jis grįžo apie 9 val. 30 min. Nesuprantu, atrodo į greitąją skubama tada, kada tikrai negerai. O čia. Ko gero veterinarinėje geriau aptarnauja. Ten nesvarbu, kokiu paros metu reikalinga pagalba - mandagiai ją suteikia“, - piktinosi pašnekovė.

Tiesa, vyriškiui paklausus, kokie vaistai jam suduoti, medicinos įstaigos darbuotoja tik atrėžė: „Nieko. Važiuokite namo“.

Tą pačią dieną dvi istorijos, kurios tikrai neduoda garbės įstaigai. Paprašėme Šilutės ligoninės vyriausiojo gydytojo Algio Starkaus pakomentuoti šias situacijas.

Laukite tęsinio.


Straipsnio komentarai

vidai2022-10-03
beda kad ne vyr gydytojas realiai ten priima personala ir sprendimus, o politikai savivaldybeje turi sukisti visus savus. Kol valdzia nesikeis, tol ten tvarkos nebus, kad ir grazios naujos sienos atsiras. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
...2022-09-29
Teko ir man lankytis ... tiesa papuoliau ant jauno daktaro , tai pagarba viska sutvarke ir pns be problemu ir mates kd seseles prisibijo jo tai paliko tikrai gera ispudi, aisku paskiau viska sugadino biokratija , turejau laukt 1h40min kd sumokeciau babkes uz paslauga... vienu tarpu norejos i viska spjaut ir iseit ... bet kaip bebutu daktaras maladec ! Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Romas2022-09-28
Nekantriai laukiam tęsinio...... Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Indra2022-09-28
Siūloma važiuoti į Klaipėdą... Nežinot, kad Klaipėdoje TIKRAI vyksta tas pats. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Vytautas2022-09-27
Turbut besiskundziantys nera sirge sunkia liga, kad skundziasi, kad kazkas nemalonus, ar teko laukt. Paciam teko lankytis ne karta ir gydytojas rupestingas ir slaugytojos malonios ir moketi nieko nereikejo Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Rara2022-09-27
Ziauru koks yra ten burdakas as jei daba vaziuociau tik y klaipeda.
Ten antzmogiai dirba.
Komentaras patinka Komentaras nepatinka
2022-09-27
Ten atvažiuoji ir ar patys atvažiuoja,visada paruošk euriukų Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Danute2022-09-27
O.as.su
Savo.mama.praleidau
.ten.6.val.ten.yra.baisus.skyrius.sakyciau.lavonine.
Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Renatė2022-09-27
Apie priėmimo skyriu galiu taip pat atsiliepti neigiamai.Pavasarį patyriau kojos trauma.Tai uždėjo gipsą ir sėdėk kol sustings,pati dingo na ir suprask kiek ten sėdėt.Kai mano supratimu sustingo bandau eit šiaip taip į siena pasiremdama.Pamatė tai aprėkė kad negipsuos iš naujo jei gipsas bus skiles.Vienu žodžiu ten papuoles esi tik didelis trugdis joms.Nieko nepaaiškina tik stūgauti gerai moka an pacientu. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Jūratė2022-09-27
Maniau reikalai pagerės, kai bus atnaujintos Priėmimo skyriaus patalpos, personalas deja, deja...Mamytei pasidarė negerai apie 2 val nakties, bet iš patirties žinau naktį personalas suirzęs tipo ko čia naktį važiuojat, laukėme 8 val. ryto. Greitoji atvažiavo palyginus greitai, bet Priėmimo skyrius nežinau kodėl vilkino ir vis kartojo gražus amžius, padarė širdies kardiogramą, pamatavo spaudimą, toliau laukėme gydytojo, pralaukę kiek laiko atėjo gydytojas, sesutėms liepė suleisti nuo skausmo ir vėl laukėme ... Nesupratau ir to, kad kas porą valandų vis vežiojo iš vieno kambariuko į kitą galų gale nuvežė į gipsinę ant kušetės išgulėjo šešias valandas, ( žinau, kad yra stebėjimo palatos kuriuose paguldomas ligonis 3 valandų stebėjimui, sulašinama lašelinė) Tokią palatą turi ir Šilutės Priėmimo skyrius, bet bus ,,sugadinta" patalynė, taupydami kelis eurus prarandame žmoniškumą... Įdomu ar GYDYTOJAI ir SLAUGYTOJOS savo tėvelius irgi laiko ant gultų 6 val. Abejoju....Pagaliau į Vidaus skyrių paguldė 13.45 val. , lašelinę pradėjo lašinti apie 15 val. iki 22 val. leido pabūti. Kalbėjomės buvo sąmoninga, o naktį pranešė, kad mirė ir mirties priežastis- trombas. Daugelis sakė ,, Matyt nedavei"' taip nedaviau..., o dabar griaužia sąžinė , gal reikėjo duoti? BET TAIP NETURI BŪTI . Komentaras patinka Komentaras nepatinka
2022-09-27
Mano vyrui buvo taip bloga,kraujo spaudimas aukštas į ligoninę nuvykome su greitaja.Padarė kraujo tyrimus ir nesužinojom atsakymų.Viso to pasakoje,dar pasiūlė susimokėti už tyrimus,ir paprašė netrukdyti personalo dėl nieko.Tai šitaip sutinka visus.Kyla klausimas,kam tada mokam sveikatos draudimus. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
keista,2022-09-27
paminėtas tik ligoninės vadovas A. Starkus!!! O tai kas tie ligoniai? Kas tie chamai gydytojai, slaugės ir kt. , kad bent kiti žinotų su kuom, atvykus į priėmimą, gali susidurti. Anonimai apie anonimus. Autorius irgi keistas - 2022-09-26 Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Kristina Brundziene2022-09-27
Labai sirgo vyras,daug kartų kreipėmės pagalbos,taip pat ir aš pati esu elergiška bitėms,teko ne karta atvykti,visada priimdavo normaliai,atlikdavo tyrimus ,o kad reikėdavo kažkiek palaukti atsakymų,tai čia normalu.Taip pat džiaugiamės ir greitosios paslaugomis,nors ir gyvename užmiestyje,anyta sakydavo,kad taip greitai, net ir Vilniuje,nesulaukdavo greitosios.Ačiū jums,už nelengva jūsu darbą! Komentaras patinka Komentaras nepatinka
svaigalai2022-09-26
važiuokit į klaipėdą ko jūs čia verkiat Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Vida2022-09-26
Vyr.gydytojui A.Starkui reikėtų priimti priemones,nes ten "tvarka"nesikeičia!!! Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Šilutiškė2022-09-26
Mano silpnas brolis priimamajame laukė 4 val.Kol malonėjo nugabenti į palatą.Kažkada žmonės rašėsi .kad neuždarytų Šilutės ligoninės ,o dabar reikia reikalauti,kad uždarytų.Per 4val.galima 4 kartus nugabenti į Klaipėdą, Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Joo2022-09-26
Tikras durnių laivas. Įdėkit į kišenę ir gausit meilės ir pagarbos. Nepamirškit kad gyvenam prie Landsbregio kur pagrindinis koziris yra euras ir niekur niekam nieko negalima skųstis. Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Evelina2022-09-26
Mano tetis ten buvo kai persipjovė ranką, kol ji prieme laukė visą valandą nesvarbu kad visas kruvinas ir kraujas bėga.
Šalia jo buvo kitas žmogus irgi susižeidęs tai jis tiek kraujavo kad jau krito be sąmonės, tik tada seselės jį išvede į kitas patalpas.
Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Gita2022-09-26
Taip ir man buvo atvaziavau su stuburo skausmų nepaejau labai skaudejo laukiau valandą laiko kol ateis daktaras pasakė seseliam ką padaryt pradėjo lašinti pašalinę jau mačiau kad nebėra ten nieko atsistoti nėjo pašaukiau bet niekas negirdėjo nes jos už sienos TV3 źinias žiūrėjo baisu ten nėra pagarbos Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Viktoras Kiniulis2022-09-26
Nakti nežinau kas ten dirba be halatu net nerisistato Komentaras patinka Komentaras nepatinka
Apklausa
Ar namuose jau pasipuošėtė Kalėdų eglutę?